Ya Cloud, Ya Hiç

Bugün ChatGPT ile kısa bir sohbet gerçekleştirdim ve sektörde kullanılan kritik uygulamaların on-premise (yerel) sürümlerinin ne kadar süre destekleneceğini merak ettim. Örneğin, SAP'nin verdiği yanıta göre:

 

SAP, ERP sistemleri için on-premise desteğini 2027 yılına kadar ana bakım süresi kapsamında sürdürecek. 2027 sonrasında, S/4HANA'ya geçmeyen müşteriler, 2030 yılının sonuna kadar ek maliyetle genişletilmiş bakım hizmetlerinden yararlanabilecekler. 2030'dan itibaren ise bu sistemler, müşteri odaklı bakım sürecine geçecek; yeni yasal düzenlemeler veya teknolojik gereksinimlere yönelik güncellemeler sunulmayacak, ancak belirli bir düzeyde destek devam edecek (ASUG, Enterprise Technology News and Analysis, Support Revolution).

 

Referanslar dahilinde verdiği diğer yanıtları burada detaylı bir şekilde paylaşmayacağım, ancak aşağıda bazı kritik uygulamaların end-of-life (EOL) tarihlerini özetleyelim:

 

SAP: 2027 (2030’a kadar ek ücret ile uzatılabilir)

Microsoft Dynamics: 2027

Genesys Engage: 2027

Pega: Duyuru yapılmadı, ancak Cloud tarafına daha fazla yatırım yapıldığı gözlemleniyor.

Şu anda göz attığım veriler bunlar. Burada dikkat çeken nokta, üreticilerin on-premise sistemlerden uzaklaşması ve bazı büyük oyuncuların bu ürünler için end-of-life planlarını açıklamış olması.

 

Peki, 2027-2030 yılları arasında hâlâ on-premise ürünler kalacak mı? Elbette kalacaktır, ancak piyasadaki büyük oyuncular Cloud'a geçtikten sonra, kalan büyük oyuncular on-premise çözümler için çok yüksek ücretler talep edebilir. On-premise çözümlerde karlılığı korumak oldukça zor; mevcut oyuncular, rekabet nedeniyle piyasada kalmak istiyor. Ancak uzun vadede, bu modellerin sürdürülebilirliği giderek zorlaşıyor.

 

On-premise çözümlerin neden daha az veya karlı olmadığını açıklayalım. Bir yazılım şirketi kurduğunuzu ve çözümünüzün on-premise olarak çalıştığını düşünelim. İlk satış aşamalarında büyük bir potansiyel gördünüz, güzel bir yatırım aldınız ve ürününüzü geliştirdiniz. Bu süreç 5-6 yıl devam etti. Ancak, rakiplerin de aynı ürünü satmasıyla piyasa doygunluğa ulaştı ve yeni satışlar zorlaştı. Ayrıca, birçok müşteriye on-premise satış yapıldığında, her müşterinin düzenleme ve ortamı farklı olduğundan, hem partner hem de destek ekiplerinin maliyeti artıyor. Bu durum, yeni satışların olmaması ama operasyon ve destek maliyetlerinin artması anlamına geliyor. Ürünlerden alınan bakım ücretleri yeterli gelmemeye başlıyor ve karlılık hızla düşüyor.

 

Bu nedenle, firmalar ayakta kalmak için Cloud'a geçmek zorunda kalıyor. Cloud yapısına geçildiğinde, bakım gelirleri yerine kiralama gelirler 3-4 katına kadar artabiliyor ve sistem merkezi olduğu için destek mühendisi sayısı ciddi oranda azalıyor. Partner ödemeleri ve diğer maliyetlerde de tasarruf sağlanıyor. Ayrıca Cloud bir ürüne yeni özellik eklendiğinde tüm müşterilerde güncelleme gerekmiyor. Yeni özellikler anında talep eden kullanıcılara satılıp ek gelir sağlanabiliyor.

 

Sonuç olarak, 3-5 yıl içinde ya Cloud bir çözüm ya da firmalar kendi ürettikleri çözümleri kullanmak zorunda kalacaklar. Peki, firmalar kendi başlarına SAP, Genesys Engage, Microsoft Dynamics gibi ürünler yazabilirler mi? Yazarlar ise oluşturma ve sürdürülebilirlik maliyeti ne olur? Cloud çözümleri ile kendi yazılımınız arasındaki maliyet farkı ne olur? Bu, sektöre göre değişkenlik gösterebilir ve konu sadece maliyetle sınırlı değildir; güvenlik, ölçeklenebilirlik, performans gibi birçok kritik faktör de göz önünde bulundurulmalıdır.

 

Kurumsal firmalar (finans, telekom, sigorta vb.) büyük ürün geçişleri yaparken bazen bu süreç 2-3 yıl sürebilir. On-premise'den Cloud'a geçiş gibi büyük bir paradigma değişimi, birçok konunun dikkate alınmasını gerektirir. Kendi ürününüzü geliştirmek ise daha uzun bir süre alabilir.

 

Eğer kritik uygulamalarınızda 2-3 yıl içinde bir end-of-life duyurusu olduysa ve bu konu ile ilgili henüz bir aksiyon alınmadıysa, geç kalmış olabilirsiniz.

 

Yıllardır finans ve telekom sektörlerinde çeşitli projelerde paydaş proje yöneticisi, takım üyesi ya da proje/program yöneticisi olarak görev aldım. Vendor ve partnerler ne kadar hızlı hareket ederse etsin, kurumsal firmaların geçmiş hafızasının kaybı, kaynak ayrımı ve çeşitli birimlerin işin içine dahil olması süreçleri tahmin edilenden daha uzun sürebiliyor. Kurumsal firmalarda yönetici olarak çalışanlar, bu cümlelerin ne anlama geldiğini çok iyi anlayacaktır.

 

Kurumsal Cloud geçişlerinde daha önce Cloud geçiş projesi tamamlamış, deneyim sahibi danışman veya firmalar ile önceden görüşülmesinin faydalı olacağını düşünüyorum.